Latitude est la première agence indépendante de search marketing au Royaume-Uni. Son directeur marketing revient sur le potentiel de branding du SEO et les perspectives de croissance du SEM.

Latitude est une agence de search marketing qui a été créée
en 2001. Notre activité couvre à la fois le SEM (liens sponsorisés)
et le SEO (référencement naturel). Au Royaume-Uni, Latitude
est la première agence indépendante de search marketing,
la plus large en termes d’effectif - plus de 100 employés -
et la deuxième agence sur le SEM en termes de chiffre d'affaires,
derrière The Search Works.

Notre siège est situé à Londres, et nous avons un deuxième
bureau près de Manchester. Latitude a réalisé un chiffre
d'affaires de 26,7 millions de livres sterling en 2006
sur le Royaume-Uni, et de 31 millions en comptant l'international.

Nous sommes depuis le départ positionnés sur la qualité
du service que nous apportons à nos clients, et mettons
un point d'honneur à leur apporter le meilleur retour
sur investissement. Nous investissons au nom de nos clients
jusqu’a 3 millions de livres par mois dans les moteurs de recherche.
Grâce à ce volume, nous avons toujours été rentables.
Cela nous permet également d'emmagasiner un grand nombre
de données, et d'optimiser ainsi au mieux nos investissements.

Nous travaillons majoritairement avec les secteurs
de la finance et du voyage. Parmi nos clients figurent
Tesco Personal Finance, la banque Alliance and Leicester,
Fitness First, la société de paris sportifs William Hill...
Nos clients sont présents à l'international. Au global,
nous gérons des campagnes de référencement en 17 langues
différentes.

Parce que les deux sont intimement liés. Disposer en interne
d'une expertise en référencement naturel permet d'être
plus efficace en SEM. Par ailleurs, une campagne qui allie
référencement naturel et payant obtient un taux de conversion
supérieur de 22 % en moyenne.

D'une part, cela n'affectera pas notre business. D'autre part,
je pense que c'est une bonne chose pour le marché
des liens sponsorisés. Les remises ont donné un coup
d'accélérateur au marché à ses débuts, mais aujourd'hui
elles ne sont plus nécessaires.

En effet, il y a eu de nombreuses fusions-acquisitions
sur notre marché. The Search Works a été rachetée
par Tradedoubler, Bigmouthmedia par Global Media,
Spannerworks par iCrossing… En ce qui nous concerne,
nous sommes rentables, donc il n'y a aucune urgence
à vendre. Nous privilégions la croissance organique,
tout en restant ouverts aux opportunités
de croissance externe.

Le SEM représente près de 60 % du marché total
de la publicité en ligne, qui a dépassé 2 milliards de livres
sterling en 2006. Nous pensons que d'ici à 2010,
les volumes d'investissements de l'e-pub auront dépassé
ceux de la télévision. Dans ce contexte, le marché
des liens sponsorisés devrait poursuivre sa croissance,
mais le référencement naturel devrait progresser
encore plus vite. Beaucoup de professionnels du marketing
regardent désormais vers le SEO pour créer de la valeur
de marque. Nous effectuons par exemple des recherches
pour voir comment nous pouvons faire du branding
en plaçant des liens sur les réseaux sociaux.

Bien sûr que oui. Etre positionné en premier
dans des résultats de recherche, par exemple,
c'est un vecteur d'image. C'est donc une vraie
problématique pour l'avenir du marché.
C'est aussi pour cela que les agences média rachètent
des agences spécialisées dans le référencement.

Nous restons avant tout des entrepreneurs.
Nous avons lancé cette année une nouvelle entité
dédiée aux PME, soit des entreprises qui possèdent
un budget limité pour leurs campagnes de liens
sponsorisés. Nous comptons développer cette structure,
qui se situe déjà dans le top 30 des agences de SEM
en Grande-Bretagne. Latitude White offre le même accès
à notre technologie d'enchères et de reporting,
la différence c'est que vous ne bénéficiez pas
d'un consultant dédié. C'est un service mutualisé.
Nous continuerons dans cette optique de création
de nouvelles activités.